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Email: info@paprika-annecy.com

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Politique de protection des données personnelles (mise à jour du 28 juin 2018)

La présente Politique de Protection des données à caractère personnel vous informe comment LA THALASSO DEAUVILLE BY ALGOTHERM collecte et utilise vos données à caractère personnel. Cette politique complète les informations délivrées lorsque vous remplissez un formulaire (création de compte, inscription à notre News letter etc).

Cette Politique s’applique aux données recueillies au sein de notre thalasso, sur nos sites internet, et par courrier ou par téléphone lorsque vous contactez notre service clients, ainsi que lorsque vous utilisez nos sites ou applications mobiles.

Elle est accessible à tous et en permanence depuis www.thalasso-deauville.com/fr/ et peut être mise à jour à tout moment par nos soins. La date de sa plus récente version figurera sur cette page. Nous vous invitons à vous y référer régulièrement.

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- Données de contact : adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail...

- Données financières : informations liées aux moyens de paiement...

- Données commerciales : numéro de client, historique d’achats, informations relatives à votre compte client, avis sur nos produits, réponses à nos questionnaires de satisfaction, segment client...

- Données de santé et bien-être : tendance de peau, sensibilité cutanée, allergies, grossesse dans le cadre des soins dans nos spas,

- Données techniques : données de connexions, historique de navigation, login et mot de passe...

- Données relatives à vos comptes de réseaux sociaux : nom d’utilisateur, hashtag, upload de posts …

A quel moment ces données peuvent être collectées ?

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  • Visite de notre site internet
  • Création d’un compte client sur le site ou dans la thalasso
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  • Participation à des jeux concours, des opérations spéciales, des enquêtes de satisfaction
  • Partage de contenu sur les réseaux sociaux
  • Accord à un tiers pour qu’il nous transmette vos données (co registration par exemple)

Le caractère obligatoire ou facultatif de la communication de vos données vous est signalé lors de leur collecte. Le défaut de communication d’une information signalée comme obligatoire nous empêchera d’exécuter votre demande. Par exemple, votre adresse de livraison est nécessaire pour vous livrer votre commande.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Pour chaque traitement, nous recueillons et utilisons uniquement les données pertinentes et nécessaires à l’objectif poursuivi.

Certaines données sont traitées pour les besoins de l’exécution d’un contrat avec vous : gestion des commandes, gestion de vos demandes

D’autres données sont exploitées sur la base de votre consentement pour améliorer la relation client et votre expérience lors de votre utilisation de notre site Internet, mettre en place des opérations de marketing, vous adresser des communications et des offres commerciales, vous proposer des opérations d’animation, réaliser des analyses statistiques et des enquêtes de satisfaction, assurer la gestion et publication des avis clients sur nos produits.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle elles sont utilisées.

Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Les destinataires des données personnelles sont la THALASSO DEAUVILLE BY ALGOTHERM, ses prestataires et sous-traitants sauf si vous avez donné votre consentement explicite pour que vos données soient transmises à nos partenaires.

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- en envoyant un email à info@thalasso-deauville.fr

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Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel en mettant en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’empêcher leur perte, leur destruction accidentelle, leur mauvaise utilisation et tout accès non autorisé.

Quels sont vos droits et comment nous contacter ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des informations qui vous concernent ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement. Vous pouvez également formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer ces droits, vous devez nous adresser une demande accompagnée d’une copie de votre titre d’identité comportant votre signature :

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